Seminarinfos

Das Seminar stellt die Grundlagen der Verhandlungsführung vor. Er bietet den Teilnehmern mittels praktischer Verhandlungssituationen aus der Praxis die Möglichkeit, den eigenen Verhandlungsstil zu beleuchten. Ziel ist es, Methoden kennen zu lernen, mit denen gerade bei schwierigen Verhandlungspartnern eigene Interessen durchgesetzt werden können. In diesem Seminar wird alles Wissenswerte, von der Vorbereitung bis zu unterschiedlichsten Kommunikationstechniken für Verhandlungen vermittelt. Die Teilnehmer lernen aus Gegnern Partner zu machen und stabile Vereinbarungen zu treffen
Inhalte:
Grundlagen für erfolgreiches Verhandeln
> Verhandlungsziel und Vorbereitung
> Ausgangssituation analysieren: wer hat die Macht?
> Phasen des Verhandlungsprozesses und wie man den Verlauf aktiv beeinflusst
> Offenheit und Kreativität bewahren
Verhandlungsstrategien
> Den eigenen Verhandlungsstil beleuchten und mit anderen Stilen umgehen können
> Das Harvard-Verhandlungsprinzip: wertschätzend zum Menschen, klar in der Sache
Techniken, Methoden, Situationen
> Gesprächsführung und Argumentationstechniken
> Handlungsfähig auch in verfahrenen Situationen
> Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern
> Umgang mit unfairer Kommunikation und Killerphrasen
Zielgruppen
Fachkräfte, Führungskräfte
Alle Mitarbeiter, die Verhandlungen ergebnisorientiert und erfolgreich führen wollen